Ventas

Para quién: gerente, dueño o persona con un indicador de esta área. Ruta: Gerencia → Tableros → Ventas. Permiso(s): Ver indicador: Venta neta con IVA; Ver indicador: Transacciones de venta; Ver indicador: Ticket neto promedio; Ver indicador: Venta neta por día; Ver indicador: Cambio frente al período anterior; Ver indicador: Cambio frente al año anterior; Ver indicador: Cantidad vendida por unidad; Ver indicador: Mezcla de ventas por categoría; Ver indicador: Productos destacados en ventas; Ver indicador: Venta por vendedor; Ver indicador: Descuentos aplicados; Ver indicador: Notas crédito de ventas. Requisitos: el administrador concede cada indicador en Configuración → Roles y permisos.

Las ventas del período usan la fecha de emisión. La venta neta incluye IVA y resta notas crédito más notas débito; el Balance muestra ventas sin IVA y por eso sus cifras no se deben igualar. Las comparaciones toman ventanas con el mismo número de días. Las cantidades se presentan por unidad —los kilos y las unidades no se suman— y son las que salieron de verdad: una nota crédito de solo valor o una nota débito cambian la venta, no la cantidad; solo la nota crédito que devolvió la mercancía la resta (qué cantidad cuenta).

Consultar y ordenar

1. Abra Gerencia → Tableros → Ventas.
2. Si el indicador usa un período, ajuste el Período. El rango máximo es de 366 días.
3. Pulse Añadir métricas y ordenar, busque el nombre, marque las tarjetas y ordénelas arrastrando o con Subir y Bajar.
4. Pulse Guardar para conservar la selección. Cancelar descarta cambios pendientes. Restablecer borra en el momento su personalización de este tablero y vuelve a la propuesta inicial: no pide confirmación ni se deshace con Cancelar (Tableros).
5. Lea la cobertura y fecha de corte de cada tarjeta. Ver detalle aparece solamente cuando tiene además el permiso del informe o pantalla correspondiente y abre la consulta que calcula esa cifra, con el período del tablero; las fotos a hoy abren sin él. La tabla Indicadores y permisos dice qué abre cada tarjeta y qué permiso pide. Si abre Reportes → Reportes PDF / Excel, llega con el diálogo de ese informe abierto y el período puesto: complete los demás filtros, si los hay, y pulse Generar PDF o Descargar Excel (Leer la tarjeta). Para volver al tablero con el mismo período, use el botón Atrás del navegador.

Campo o control	Obligatorio	Qué hacer
Período	Sí	Pulse el campo, elija en el calendario el primer día y luego el último. Viene del primer día del mes en curso a hoy; admite hasta 366 días. Las fotos a hoy y los Balances conservan su propio corte. Queda en la dirección de la página: al recargar, al volver con Atrás o al abrir la dirección copiada, el tablero muestra el mismo período.
Buscador «Buscar por nombre o área» (bajo Añadir métricas)	No	Escriba un nombre o área para encontrar una tarjeta autorizada.
Casillas de indicadores	No	Elija hasta 40 (el tope cuenta también las que guardó y hoy no ve por un permiso retirado); puede guardar el tablero vacío.
Subir / Bajar	No	Cambie el orden también con el teclado.

Indicadores y permisos

Tarjeta	Permiso que debe conceder el administrador	Ver detalle abre (con su permiso aparte)
Venta neta con IVA	Ver indicador: Venta neta con IVA	Gerencia → Desempeño, con el período del tablero y la ventana anterior contra la que se comparó. Pide Ver reportes de ventas.
Transacciones de venta	Ver indicador: Transacciones de venta	Gerencia → Desempeño, con el período del tablero y la ventana anterior contra la que se comparó. Pide Ver reportes de ventas.
Ticket neto promedio	Ver indicador: Ticket neto promedio	Gerencia → Desempeño, con el período del tablero y la ventana anterior contra la que se comparó. Pide Ver reportes de ventas.
Venta neta por día	Ver indicador: Venta neta por día	El reporte Ventas netas por día, con el período del tablero. Pide Ver reportes de ventas.
Cambio frente al período anterior	Ver indicador: Cambio frente al período anterior	Gerencia → Desempeño, con el período del tablero y la misma ventana anterior de la tarjeta. Pide Ver reportes de ventas.
Cambio frente al año anterior	Ver indicador: Cambio frente al año anterior	Gerencia → Desempeño comparando contra el año anterior, con el período del tablero y la misma ventana del año anterior de la tarjeta. Pide Ver reportes de ventas.
Cantidad vendida por unidad	Ver indicador: Cantidad vendida por unidad	Gerencia → Desempeño, con el período del tablero y, en Comparar desde/hasta, los días inmediatamente anteriores, del mismo largo, marcados escrita a mano aunque la tarjeta no se compara con nada; Restablecer vuelve al cálculo de Desempeño (cómo). Pide Ver reportes de ventas.
Mezcla de ventas por categoría	Ver indicador: Mezcla de ventas por categoría	Gerencia → Desempeño, con el período del tablero y la ventana anterior contra la que se comparó. Pide Ver reportes de ventas.
Productos destacados en ventas	Ver indicador: Productos destacados en ventas	El reporte Ventas por producto, con el período del tablero. Pide Ver reportes de ventas.
Venta por vendedor	Ver indicador: Venta por vendedor	El reporte Ventas por vendedor, con el período del tablero. Pide Ver reportes de ventas.
Descuentos aplicados	Ver indicador: Descuentos aplicados	El reporte Descuentos otorgados, con el período del tablero: los descuentos de línea —escritos a mano y de promociones— y los globales, como la tarjeta. Pide Ver reportes de ventas.
Notas crédito de ventas	Ver indicador: Notas crédito de ventas	El reporte Ventas netas por día, con el período del tablero (columna de notas crédito). Pide Ver reportes de ventas.

Descuentos aplicados suma los descuentos de línea —los escritos a mano en la venta y los de promociones— y los descuentos globales; su detalle es el reporte Descuentos otorgados, que da el mismo total en sus dos secciones. El reporte Descuentos aplicados de Reportes lista solo las promociones con regla: su total puede ser menor que el de la tarjeta.

Venta por vendedor suma las facturas y las ventas POS de cada vendedor sin restar las notas crédito, como su reporte Ventas por vendedor: si en el período hubo notas crédito, su total pasa de la Venta neta con IVA.

Sin datos en una comparación significa que la ventana anterior no tiene base válida. Los productos y vendedores aparecen únicamente en sus indicadores autorizados.

Mensajes y qué hacer

Mensaje o estado	Qué significa	Qué hacer
No tiene indicadores disponibles en este tablero	Su rol no tiene una métrica de esta área.	Pida al administrador el permiso de la tarjeta que necesita.
Este tablero está vacío	Guardó una selección sin tarjetas.	Pulse Añadir métricas y ordenar.
Elija un rango válido de hasta 366 días	Faltan fechas, están invertidas o el rango es demasiado largo.	Ajuste el Período.
Sin datos	No hay base suficiente para calcular la cifra (por ejemplo, la ventana anterior no tiene ventas).	Lea la cobertura y los avisos del ⚠ junto al título.
No se pudo calcular el indicador	Falló la consulta de esa tarjeta.	Intente de nuevo y avise a soporte si persiste.
El tablero cambió en otra sesión	Otro equipo guardó una revisión más reciente.	Recargue, revise el orden y vuelva a guardar.