Pendientes en la nube
Para quién: quien registra las compras de un punto de venta. Ruta: Nube de pedidos → Pendientes Permiso: Ver documentos de la nube; cada acción de una fila pide además el permiso de la pantalla a la que lleva (Qué se puede hacer con una fila) Requisitos: la empresa está conectada y la sucursal del proveedor está emparejada (Configurar la nube).
Aquí está lo que la planta publicó y esta empresa todavía no ha recogido: sus facturas, sus despachos y sus liquidaciones. Sirve para ver de un vistazo qué falta por registrar —y para notar que algo lleva una semana esperando—.
Es la misma lista que sale dentro del formulario de compra, mirada al revés: allí se pregunta «¿de dónde sale esta compra?» y aquí «¿qué me queda por recoger?».
Pasos
- Elija el proveedor y su sucursal en Proveedor / sucursal, arriba en los filtros (por documento, o buscándolo por el nombre). Hasta que no elija una sucursal la lista no consulta nada.
- Si quiere, acote por Tipo de documento: facturas, despachos o liquidaciones.
- En la fila del documento, abra el menú ⋮ y elija a dónde llevarlo.
Los campos de la lista
| Columna | Qué dice |
|---|---|
| Tipo | Factura, Despacho o Liquidación |
| Número | El número con el que la planta lo publicó |
| Fecha | El día en que la planta lo emitió |
| Publicado por | La planta que lo publicó |
| Total | Lo que vale, tal como lo publicó la planta: si la factura tiene descuento global, ya viene restado. Al traerla a la compra, el campo Descuento global ($) se llena solo con ese descuento y la compra queda por este mismo total (Descuento global) |
| Aquí | Sin registrar, o En Compra FC-12 (o la liquidación) si ya quedó registrado en esta empresa, con el estado del aviso a la planta debajo (Aviso en cola, Aviso fallido…) |
Qué se puede hacer con una fila
Esta pantalla no registra nada: lleva a la pantalla que sí lo hace.
| Tipo de documento | Acción del menú ⋮ | A dónde lleva | Cuándo se ofrece |
|---|---|---|---|
| Factura, Despacho | Registrar la compra | Compras → Nueva compra, con el proveedor y la sucursal ya puestos (Registrar una compra) | Con Crear compras y al menos un tipo de documento de compra activo en la empresa |
| Cualquiera, ya registrado en una compra | Ver detalle | La ficha de esa compra. No se ofrece registrarlo otra vez | Con Ver compras |
| Liquidación, ya registrada en una liquidación PV (Aquí dice En Liquidación PV …) | Ver detalle | La ficha de esa liquidación en Carnicería → Liquidaciones PV. No se ofrece despostarla otra vez | Con el módulo de Carnicería activo y Ver liquidaciones PV |
| Liquidación | Despostar en Liquidaciones PV | Carnicería → Liquidaciones PV (Liquidaciones PV) | Con el módulo de Carnicería activo, Ver liquidaciones PV (abre la pantalla) y Crear y anular liquidaciones PV (crea la liquidación) |
Una fila sin menú es una fila sin destino, o sin permiso para llegar a él: la última columna dice qué hace falta en cada caso. La pantalla no ofrece un enlace que terminaría en «Acceso denegado».
Un documento sale de la lista cuando se registra. No hay que marcarlo: al guardar la compra (o la liquidación) el documento queda anotado con ella —en el mismo guardado— y se le avisa a la planta; con ese aviso el documento deja de estar pendiente allá. Si en una compra se juntaron varios documentos, se avisa de todos (Varios documentos en la misma compra). El aviso lleva el número con que usted ve el documento —la compra FC-12, la liquidación N.º 3—, que es por el que la planta lo va a buscar.
El aviso sale por su cuenta, unos segundos después de guardar. Mientras no llega a la nube —porque todavía no ha salido (Aviso en cola), porque la nube no contesta o porque falló—, el documento sigue en esta lista, pero con la columna Aquí diciendo en qué compra quedó: ya está registrado y no hay que registrarlo otra vez. Esa marca no depende del aviso: nace con la compra, así que aparece aunque se haya caído la conexión a internet justo después de guardar o se haya cerrado la pestaña. Cómo va el aviso, y Reintentar si falló, está en Subidas → Recibidos.
Si dos personas traen el mismo documento a la vez, cada una a su compra, la primera que guarda se lo queda; a la segunda el guardado le responde «No se guardó: el documento … de la nube ya está registrado en Compra …» y su compra no se crea.
Un despacho que la planta corrige o anula cambia aquí solo. Mientras usted no lo haya registrado, la planta puede corregir un despacho (quitarle o agregarle canastas) o anularlo:
- Corregido: sigue siendo el mismo documento, con el mismo número, pero con las canastas, los pesos y el total nuevos. Al recargar la lista, ve la versión vigente; al traerlo a la compra, trae esa.
- Anulado: sale de la lista. Si alguien lo tenía a la vista y lo intenta traer, el sistema responde «La planta anuló este documento; ya no se puede registrar.».
Si usted ya lo trajo a una compra y la planta lo cambia antes de que el aviso llegue, la compra se guarda, pero el aviso a la planta falla y queda en Subidas → Recibidos como Aviso fallido · la planta lo cambió (o · la planta lo anuló): revise esa compra. Una vez registrado, en cambio, la planta ya no puede cambiarlo en la nube sin que usted anule su compra.
Si la compra se anula, el documento vuelve. Al anular con una nota crédito por el total la compra (o anular la liquidación PV) que nació de un documento de la nube, el sistema le pide a la nube que lo vuelva a dejar pendiente, y reaparece aquí Sin registrar para registrarlo bien.
Mensajes y qué hacer
| Mensaje | Qué pasó | Qué hacer |
|---|---|---|
| «Elija el proveedor y la sucursal para ver qué le publicó.» | Todavía no ha elegido una sucursal | Elija el proveedor arriba |
| «Esta sucursal no está emparejada con ninguna organización de la nube.» | Esa sucursal no tiene código de contraparte | Escríbaselo en Nube de pedidos → Configuración → Sucursales emparejadas |
| «No hay documentos pendientes de esta sucursal.» | Esa planta no tiene nada esperando, o ya se recogió todo | Nada. Si esperaba algo, confírmelo con la planta |
| «Esta empresa todavía no está conectada a la nube de pedidos.» | Falta la dirección o el Token (la clave de conexión), o todavía no se ha pulsado Probar conexión (también después de cambiar la dirección o el Token) | Configurar la nube: cargue lo que falte y pulse Probar conexión |
| «La planta anuló este documento; ya no se puede registrar.» | Al traer un despacho a la compra: la planta lo anuló después de que la lista se cargó | Nada: ese despacho ya no vale. Recargue la lista; ya no aparece. Si de verdad recibió mercancía, confírmelo con la planta |
| Un documento sigue en la lista con En Compra FC-12 en la columna Aquí | Ya se registró, pero el aviso a la planta todavía no llega a la nube | No lo registre otra vez. Revise el aviso en Subidas → Recibidos y, si falló, pulse Reintentar (o pídaselo a quien tiene Configurar la nube de pedidos y Ver documentos de la nube) |
| «No se guardó: el documento FE-100 de la nube ya está registrado en Compra FC-12. Quítelo y vuelva a guardar; si ese registro está mal, anúlelo primero y el documento vuelve a quedar pendiente.» | Al guardar la compra o la liquidación: otra persona registró ese documento mientras usted lo tenía traído. Su compra no se creó | Quite ese documento (la ✕ junto a él en el campo Nube) y guarde lo demás, o descarte la compra. Si la compra que lo tiene está mal, anúlela primero; el documento vuelve a quedar pendiente |